KETENTUAN GARANSI TOKO
Setiap pembelian Produk, Kami memberikan garansi :
1.Produk original 100%
2.Produk masih dalam kondisi segel dan baru
3.Garansi terhadap produk yang cacat produksi(khusus Device dan peralatan Vape lainnya)
4.Garansi ketepatan barang yang dikirim
Syarat dan cara dalam mengajukan komplain dan pengajuan retur :
1.Wajib ada Video Unboxing dari saat buka kardus coklat pengiriman sampai mencoba unitnya dan ditemukan adanya masalah(Video wajib tanpa putus)
2.Garansi toko hanya berlaku saat device on pertama kali saja, selanjutnya dilanjutkan oleh garansi masing masing Device(klaim mandiri untuk garansi device)
3.kirimkan video tersebut ke contact WA admin dihalaman WEB
4.apabila memang cacat produksi akan dikirimkan device baru, tetapi jika ditemukan device eror karena kesalahan penggunaan dari buyer, maka device akan dikirim kembali ke buyer dengan biaya ongkir dibebankan kepada buyer